返回首页

支持

获取报告、付款和账户数据方面的帮助。

最近更新: 2026-09-07

联系支持

登录并提交工单。请提供项目、报告或付款编号,并描述发生的问题。登录后的工单会关联你的账户。

如果付款尚未确认,请勿立即重复支付。提供结账编号,以便核对付款状态。

不要发送敏感信息

请勿提供密码、API 密钥、完整银行卡号或安全码。只需提供定位问题所需的编号。

退款与账户请求

退款、账单调整、数据导出及账户删除请求均通过工单人工核实处理。申请退款前请阅读退款政策

初期支持采用人工处理,不承诺固定响应时间或全天候服务。